Chương 1

Phó Giám Đốc Nói Tôi Không Có Tư Cách Chuyển Chính Thức, Tôi Mang Theo 80 Tỷ Tệ Của Cả Ngân Hàng Rời Đi Tôi làm nhân viên hợp đồng ở ngân hàng suốt sáu năm, số tiền gửi của khách hàng do tôi quản lý lên tới 80 tỷ tệ. Chỉ có một suất chuyển chính thức. Trước mặt toàn thể nhân viên, phó giám đốc nói tôi không có bằng cấp, phát âm tiếng phổ thông không chuẩn, không xứng. Sau đó, bà ta trao suất ấy cho đứa cháu trai mới vào làm được ba tháng. Tôi không cãi. Cũng không làm loạn. Tối hôm đó, tôi gọi cuộc điện thoại đầu tiên cho khách hàng. Ba ngày sau, phó giám đốc quỳ trước mặt tôi, khóc hỏi:
“Rốt cuộc cô muốn thế nào mới chịu quay lại?”
Con số này nghe thì nhẹ bẫng, nhưng chỉ mình tôi biết nó nặng đến nhường nào. Hai nghìn một trăm chín mươi ngày. Ngày nào tôi cũng có mặt ở ngân hàng từ bảy giờ rưỡi sáng, quét dọn sảnh lớn, sắp xếp chứng từ, rót trà tiếp nước cho khách VIP. Nhân viên hợp đồng. Không có khoản “quỹ” trong bảo hiểm năm khoản một quỹ, không có thưởng cuối năm, đến cả thẻ quà tặng vào các dịp lễ tết cũng luôn ít hơn nhân viên chính thức một nửa. Nhưng tôi không bận tâm. Bởi vì trong tay tôi đang nắm giữ một thứ— Mối quan hệ. Suốt sáu năm, tôi dùng cách ngốc nghếch nhất. Từng tách trà tự tay bưng lên. Từng ngày sinh nhật cẩn thận ghi nhớ. Để rồi khiến những khách hàng lớn nhất của ngân hàng chỉ nhận một mình tôi, Trần Mặc. Trương Kiến Xương, Chủ tịch Tập đoàn Hồng Xương, tiền gửi 31,2 tỷ tệ. Lý Quốc Đống, người nắm quyền thực tế của Quốc Thịnh Khoáng Nghiệp, tiền gửi 18,6 tỷ tệ. Chu Văn, nhà sáng lập Chu Thị Nông Mục, tiền gửi 14,7 tỷ tệ. Cùng hơn mười chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ khác, cộng lại cũng hơn mười tỷ tệ. Tổng cộng vượt quá 80 tỷ tệ. Tôi chưa từng nhắc tới những con số này với bất kỳ ai. Trong hệ thống ngân hàng đương nhiên đều có ghi chép, nhưng chẳng ai quan tâm đến danh sách khách hàng mà một nhân viên hợp đồng phụ trách duy trì. Trong mắt họ, những khoản tiền ấy chỉ đang nằm yên trong tài khoản. Họ cho rằng đó là công lao của thương hiệu ngân hàng và mức lãi suất hấp dẫn. Hôm nay là buổi họp tổng kết quý. Cũng là ngày tôi đã chờ suốt ba năm. Cơ hội chuyển chính thức của nhân viên hợp đồng mỗi năm chỉ có một lần. Mà năm nay, chỉ có duy nhất một suất. Trong phòng họp có hơn mười người. Tôi ngồi ở hàng cuối cùng, cạnh cửa sổ. Phó giám đốc Lưu Phương đứng trước màn chiếu, lật PPT. Giọng bà ta không lớn, nhưng từng chữ đều rõ ràng:
“Suất chuyển chính thức năm nay, sau khi cân nhắc toàn diện, quyết định trao cho — Triệu Dương.”
Tôi khựng lại. Triệu Dương. Cậu thanh niên mới vào làm ba tháng trước. Cháu trai của Lưu Phương. Đến nghiệp vụ quầy giao dịch còn chưa nắm vững, tuần trước còn nhập sai sổ tiết kiệm của khách tới ba lần. Phòng họp im lặng hai giây. Vài đồng nghiệp lâu năm lén nhìn tôi một cái rồi nhanh chóng dời mắt đi. Tôi không nói gì. Dường như đã đoán trước tôi sẽ không phục, Lưu Phương đẩy gọng kính, chủ động lên tiếng:
“Trần Mặc, tôi biết cô có thể có ý kiến.”
Bà ta nhìn tôi, khóe môi mang theo nụ cười từ trên cao nhìn xuống.
“Nhưng cô phải hiểu, chuyển chính thức có những điều kiện bắt buộc. Học vấn, cô chỉ tốt nghiệp cao đẳng. Tiếng phổ thông, cô còn mang khẩu âm địa phương. Đánh giá năng lực tổng hợp, cô cũng không có ưu thế.”
“Ngân hàng là ngành trực tiếp tiếp xúc khách hàng, hình tượng rất quan trọng.”
Mỗi một chữ đều đang nói với tôi: Cô không xứng. Tôi nghe thấy đồng nghiệp bên cạnh hít sâu một hơi.
“Triệu Dương tuy đến muộn, nhưng tốt nghiệp đại học 985, lại có chứng chỉ hành nghề ngân hàng. Người trẻ mà, phải cho cơ hội chứ.”
Lưu Phương khép tập tài liệu lại. Giọng điệu nhẹ nhàng như đang bàn về món ăn trong nhà ăn trưa nay.
“Cô chờ thêm đi, năm sau vẫn còn cơ hội.”
Năm ngoái bà ta cũng nói như vậy. Năm kia cũng vậy. Ba năm rồi. Mỗi năm một suất. Mỗi năm đều không đến lượt tôi. Năm đầu tiên trao cho một giao dịch viên thường xuyên đánh mạt chược với bà ta. Năm thứ hai trao cho một quản lý đại sảnh từng biếu bà ta hai cây thuốc lá. Trao cho chính cháu ruột của bà ta. Tôi đứng dậy. Mọi ánh mắt đều đổ dồn về phía tôi.
“Vâng, giám đốc Lưu.”
Tôi gật đầu. Trên mặt không có phẫn nộ. Cũng không có tủi thân.
“Tôi hiểu rồi.”
Sau đó tôi xoay người, đẩy cửa phòng họp bước ra ngoài. Sau lưng vang lên giọng nói của Lưu Phương, mang theo sự thả lỏng đầy hài lòng:
“Con bé Trần Mặc này tính tình cũng được đấy, chỉ là năng lực hơi kém một chút.”
Có người phụ họa cười theo vài tiếng. Tôi đi đến cuối hành lang, lấy điện thoại từ trong túi ra. Mở danh bạ. Tìm đến cái tên đầu tiên. Trương Kiến Xương. Tôi nhìn ba chữ ấy suốt năm giây. Sau đó nhấn nút gọi. Điện thoại đổ chuông hai tiếng thì được kết nối. Đầu dây bên kia vang lên giọng nói trầm hùng:
“Tiểu Mặc à, giờ này sao lại gọi cho chú thế?”
Tôi dựa lưng vào tường, giọng điềm tĩnh:
“Chú Trương, cháu có chuyện muốn báo với chú.”
“Cháu nói đi.”
“Cháu định rời khỏi ngân hàng.”
Đầu dây bên kia im lặng ba giây.
“Chuyện từ khi nào?”
“Hôm nay mới quyết định.”
“Vậy cháu định đi đâu?”
“Vẫn chưa quyết. Ngân hàng Hợp tác Tín dụng trên đường Kiến Thiết bên cạnh vẫn luôn muốn mời cháu sang đó.”
Lại là ba giây im lặng. Sau đó Trương Kiến Xương bật cười.
“Được thôi. Cháu đi đâu, tiền của chú đi đó.”