Chương 4: Đột Phá Nền Tảng Edtech Học Trực Tuyến 15 Triệu USD

Lan tìm BrightMind Ads trong hợp đồng. Tên công ty không nằm trong phụ lục đối tác mà nằm dưới một mã viết tắt ở phần “dịch vụ phân tích”. Người ký duyệt là Giám đốc tài chính của nền tảng.

Cô nhờ luật sư gửi yêu cầu giải thích. Công ty trả lời rằng BrightMind chỉ cung cấp máy chủ quảng cáo, không truy cập dữ liệu cá nhân.

Lan mở log còn lại. Mỗi lần quảng cáo tải, hệ thống gửi tuổi, trường, tỷ lệ hoàn thành bài và thời gian nhìn màn hình. Không có tên, nhưng có mã học sinh.

Mai nhìn bảng dữ liệu. "Nếu mã này cố định, họ ghép được cả năm."

Lan gật đầu. Dữ liệu tổng hợp chỉ an toàn khi không thể quay lại một người.

Hội đồng trường bỏ phiếu tạm ngừng nền tảng. Tuấn gửi thư đe dọa yêu cầu bồi thường. Phụ huynh chia rẽ; một số người lo con mất lớp học online.

Lan đề xuất chuyển sang phần mềm mã nguồn mở do các giáo viên đại học hỗ trợ. Giao diện xấu hơn, nhưng trường giữ máy chủ và quyền dữ liệu.

Tuấn xuất hiện tại buổi họp, nói Lan làm hỏng cơ hội đem công nghệ đến vùng xa. Lan hỏi vì sao vùng xa phải trả bằng quyền riêng tư.

Một phụ huynh đứng lên: "Chúng tôi không phản đối công nghệ. Chúng tôi phản đối việc không được biết công nghệ làm gì."

Tuấn rời đi, để lại thông báo kiện.

Duy và các bạn giúp Lan nhập lại bài học. Các em phát hiện hệ thống cũ từng tự động gắn nhãn “lười” cho người nộp bài qua điện thoại. Lan xóa nhãn, thay bằng trạng thái “chưa đủ dữ liệu”.

Một giáo viên hỏi liệu thay đổi ngôn ngữ có khiến mô hình kém chính xác. Lan nói độ chính xác không quan trọng nếu câu hỏi ban đầu sai.

Luật sư tìm được một nhân viên cũ của BrightMind. Người này nói nền tảng đã bán báo cáo nhóm học sinh cho đối tác thử nghiệm, nhưng bị yêu cầu xóa tên file trước khi kiểm toán.

Anh ta giao nhật ký máy chủ, đổi lại Lan cam kết không đưa tên anh ta lên báo chí nếu không có lệnh.

Hội đồng chấp nhận giữ tài liệu trong kho chứng cứ. Cơ quan quản lý mở cuộc kiểm tra.

Tối, Lan nhìn danh sách học sinh không còn nhãn rủi ro. Duy gửi ảnh bài tập làm bằng giấy, hỏi khi nào lớp online hoạt động lại.

Lan trả lời: "Ngày mai. Nhưng lần này em sẽ biết dữ liệu của mình được giữ ở đâu."