Chương 8: Đột Phá Nền Tảng Edtech Học Trực Tuyến 15 Triệu USD

Khi nền tảng mới hoạt động ổn định, một trường tư đề nghị mua độc quyền để có lợi thế tuyển sinh. Họ muốn bảng điểm hành vi chi tiết của từng học sinh.

Lan từ chối, dù khoản tiền đủ duy trì hệ thống hai năm. Cô đề nghị bán dịch vụ dạy học và hỗ trợ giáo viên, không bán hồ sơ hành vi.

Nhà trường hủy đàm phán. Một tuần sau, phụ huynh ở trường đó tìm đến hỏi cách chuyển sang nền tảng mở.

Duy tham gia nhóm thử nghiệm, trở thành người kiểm tra lỗi. Em phát hiện khi mạng chập chờn, bài nộp có thể bị trùng. Lan bổ sung tính năng lưu cục bộ và hiển thị lịch sử rõ.

Mai mở câu lạc bộ “hỏi trước khi bấm đồng ý”. Học sinh tự viết câu hỏi về dữ liệu cho các ứng dụng khác.

Một nhà báo nước ngoài đề nghị phỏng vấn Duy. Lan từ chối để bảo vệ em, nhưng gửi bài viết của Duy về quyền riêng tư.

Tuấn bán cổ phần còn lại, rời công ty và tham gia khóa đào tạo quản trị dữ liệu. Anh gửi thư xin lỗi, không yêu cầu đăng.

Lan đọc thư rồi lưu vào hồ sơ. Xin lỗi không thay cho trách nhiệm, nhưng trách nhiệm cần bắt đầu từ việc gọi đúng tên sai lầm.

Cuối năm, tỷ lệ trường dùng nền tảng tăng chậm. Không ai gọi đó là kỳ lân. Họ gọi nó là hệ thống đủ tin để dùng lâu.