Chương 7: Đột Phá Nền Tảng Edtech Học Trực Tuyến 15 Triệu USD

Cuộc kiểm tra chính thức yêu cầu nền tảng cung cấp dữ liệu sáu tháng. Nhóm Lan phải đọc từng bảng để loại thông tin nhận dạng trước khi bàn giao.

Một file cũ chứa ghi chú riêng của giáo viên về hoàn cảnh gia đình. Lan không thể xóa vì đó là hồ sơ chuyên môn, nhưng tách khỏi dữ liệu sản phẩm và giới hạn người truy cập.

Mai nói việc phân loại không thể giao hết cho máy. Có những câu chữ chỉ giáo viên hiểu.

Lan tổ chức buổi đào tạo, nơi giáo viên học cách đặt quyền và học sinh học cách hỏi. Duy viết một tờ hướng dẫn bằng ngôn ngữ của tuổi mười bốn, không dùng từ pháp lý.

Hướng dẫn được nhiều trường chia sẻ. Một công ty khác đề nghị mua bản quyền, Lan từ chối; cô để nó mở và ghi nguồn.

Tuấn bị gọi làm việc. Báo chí hỏi Lan có đứng về phía anh ta không. Cô nói cô đứng về phía dữ liệu có thể kiểm chứng.

Một bài khảo sát cho thấy học sinh nữ bị hệ thống cũ đánh giá thấp hơn vì camera thường che mặt. Nhóm Lan kiểm tra mô hình và phát hiện bộ dữ liệu huấn luyện thiếu đa dạng.

Họ không vá bằng một con số. Họ bỏ tính năng nhận diện, giữ phần bài tập, đồng thời mời nhóm nghiên cứu độc lập đánh giá bất bình đẳng.

Nhà đầu tư mới lo doanh thu giảm. Lan chỉ ra trường học có thể trả cho dịch vụ lưu trữ và đào tạo, không cần bán hành vi học sinh.

Một hiệu trưởng hỏi: "Nếu không biết học sinh nhìn màn hình bao lâu, tôi quản lý thế nào?"

Mai đáp: "Hỏi các em."

Cuộc họp kết thúc bằng một thay đổi chính sách: mọi chỉ số tự động chỉ là gợi ý, không được dùng để kỷ luật hoặc xếp lớp nếu không có xác nhận của giáo viên.