Chương 1

Tôi cặm cụi suốt năm tháng, sửa đi sửa lại hai mươi ba phiên bản đề án, giúp sếp ký thành công hợp đồng trị giá 12.000.000 tệ. Thế nhưng khi 800.000 tệ tiền thưởng dự án được chuyển khoản, tôi lại không nhận nổi một xu. Trong tiệc ăn mừng, khách hàng tò mò hỏi ai là người xây dựng phương án. Sếp chỉ mỉm cười, đưa tay chỉ về phía tôi.
"Cô ấy chỉ phụ trách sắp xếp tài liệu thôi."
Ngày hôm sau, ông ta lại ném bộ hồ sơ dự thầu mới lên bàn làm việc của tôi. Tôi không từ chối. Nhưng thứ tôi nộp lên... chỉ là một bản khung trắng trơn. Sau lễ ký kết với tập đoàn mỹ phẩm Lan Hải, công ty bao trọn tầng cao nhất của khách sạn để mở tiệc ăn mừng. Trên màn hình lớn, một dòng chữ liên tục chạy: 【Công ty Tư vấn Hoành Sách chính thức ký kết dự án tăng trưởng thường niên với tập đoàn Mỹ phẩm Lan Hải, tổng giá trị hợp đồng 12.000.000 tệ.】 Nút chai sâm panh vừa được bật, Lương Khải Đông đã trở thành tâm điểm của cả hội trường. Ông ta mặc bộ vest xám đậm, tay nâng ly rượu vang, nụ cười vô cùng thoải mái.
"Để giành được dự án này, mấu chốt là chúng tôi đã nắm bắt cực kỳ chính xác nhu cầu của khách hàng."
"Đặc biệt là mô hình tăng trưởng ở giai đoạn cuối, đã giải quyết đúng vấn đề về kênh phân phối mà Lan Hải quan tâm nhất."
Ông ta nói trôi chảy đến mức... Cứ như chính tay mình đã viết nên từng dòng của bộ mô hình ấy. Tôi đứng ở góc sát tường, trước mặt là một cốc nước ấm vẫn chưa hề động đến. Năm tháng trước, khi Lan Hải lần đầu gửi yêu cầu hợp tác. Phòng Marketing chuyển cho tôi hơn hai trăm trang tài liệu gốc. Dữ liệu giữa các bộ phận mâu thuẫn chồng chéo, chi phí kênh phân phối cũng chưa hề được tách riêng. Lương Khải Đông chỉ chuyển toàn bộ tài liệu cho tôi rồi nói đúng một câu:
"Vãn Ninh, khách hàng này rất quan trọng. Em tìm cách dựng bộ đề án trước đi."
Suốt năm tháng sau đó, tôi hoàn thành toàn bộ phân tầng thị trường, phân tích đối thủ, lợi nhuận kênh phân phối, mô hình cửa hàng cùng ba phương án ngân sách. Bản đề án được sửa từ phiên bản đầu tiên... ...đến tận phiên bản thứ hai mươi ba. Riêng bản trình bày cuối cùng đã dài tám mươi sáu trang. Trong phần ghi chú của từng trang đều là phần thuyết minh do chính tôi viết, kèm theo những câu hỏi khách hàng có thể đặt ra và cách trả lời. Lương Khải Đông chỉ phụ trách buổi thuyết trình cuối cùng. Còn tôi ngồi ở hàng ghế phía sau, lặng lẽ bấm chuyển từng slide cho ông ta. Sau khi hợp đồng được ký kết, tiền thưởng dự án cũng nhanh chóng được công bố. Lương Khải Đông: 800.000 tệ. Giám đốc Kinh doanh Tần Mạn: 300.000 tệ. Quản lý dự án Trình Dã: 150.000 tệ. Còn tôi: 0 tệ. Danh sách thưởng được gửi vào nhóm công ty ngay trong buổi chiều. Tôi đọc đi đọc lại ba lần. Không hề nhìn sót dòng nào. Cũng chẳng có dòng chú thích "sẽ tính riêng". Tên tôi chỉ xuất hiện ở dòng cuối cùng. 【Hỗ trợ phương án: Cố Vãn Ninh.】 Ở phía bên kia hội trường, Tần Mạn đang trò chuyện với khách hàng. Thấy tôi, cô ấy liền vẫy tay.
"Vãn Ninh, qua đây một chút."
Tôi bước tới. Phụ trách mua sắm chiến lược của Lan Hải, Thẩm Nghiên Thu, cũng đang đứng ở đó. Chúng tôi đã gặp nhau rất nhiều lần. Từ các buổi họp xác nhận nhu cầu, họp ngân sách cho đến họp hiệu chỉnh mô hình, tôi đều có mặt. Chỉ có điều, mỗi lần báo cáo chính thức, Lương Khải Đông luôn ngồi ở vị trí trung tâm, còn tôi chỉ lặng lẽ ngồi ở góc ngoài cùng. Thẩm Nghiên Thu nhìn tôi rồi hỏi:
"Quản lý Cố, bộ mô hình tăng trưởng kênh phân phối cuối cùng là do ai trong nhóm các anh phụ trách?"
Tôi còn chưa kịp mở miệng. Lương Khải Đông đã cầm ly rượu bước tới.
"Cô ấy chỉ phụ trách sắp xếp tài liệu thôi."
Nói xong, ông ta còn mỉm cười vỗ nhẹ lên vai tôi.
"Vãn Ninh nhà chúng tôi làm việc rất chắc chắn. Mấy việc lặt vặt giao cho cô ấy là yên tâm nhất."
Mấy người đứng bên cạnh cũng bật cười. Không phải kiểu cười chế giễu. Chỉ là thuận theo lời của sếp, lịch sự cười phụ họa một tiếng. Chính nụ cười xã giao ấy... Lại còn khiến lời phủ nhận trở nên tự nhiên hơn. Như thể công việc của tôi thật sự chỉ là căn chỉnh tài liệu, rồi sao chép số liệu vào PowerPoint. Thẩm Nghiên Thu không cười. Cô ấy nhìn tôi một cái, rồi quay sang Lương Khải Đông.
"Điều tôi hỏi là người phụ trách xây dựng mô hình."
Lương Khải Đông không hề do dự.
"Chiến lược tổng thể là tôi quyết định, đội kinh doanh và đội dự án cùng hoàn thành. Vãn Ninh chủ yếu phụ trách chỉnh lý tài liệu và triển khai thực hiện."
Chiếc cốc trong tay tôi bỗng trở nên lạnh ngắt. Suốt năm tháng qua, Lương Khải Đông tổng cộng chỉ tham gia sáu buổi họp phương án. Buổi đầu tiên, ông ta hỏi doanh thu một năm của Lan Hải là bao nhiêu. Buổi họp thứ ba, ông ta hỏi vì sao lợi nhuận kênh phân phối lại phải tách theo từng khu vực. Đến buổi cuối cùng, ông ta chỉ nói với tôi:
"Viết phần ghi chú chi tiết hơn chút."
"Nếu khách hàng hỏi, tôi chỉ cần nhìn là trả lời được."
Câu nói ấy đến giờ vẫn còn nằm nguyên trong lịch sử chỉnh sửa của phiên bản thứ mười chín. Tôi không hề phản bác ngay trong hội trường. Cũng không hỏi vì sao trong 800.000 tệ tiền thưởng kia lại không có nổi một phần của mình. Tôi chỉ bình tĩnh nói:
"Tổng giám đốc Thẩm, toàn bộ dữ liệu nền và logic tính toán của mô hình đều đã được lưu trong hồ sơ dự án. Khi bước vào giai đoạn triển khai, chúng tôi sẽ đồng bộ đầy đủ cho đội dự án."
Thẩm Nghiên Thu khẽ gật đầu.
"Tuần sau chúng tôi sẽ tổ chức một buổi tổng kết nội bộ. Tôi hy vọng người trực tiếp phụ trách mô hình sẽ có mặt."
Lương Khải Đông lập tức tiếp lời:
"Không thành vấn đề. Đến lúc đó tôi sẽ dẫn cả nhóm qua."
Khi nhắc đến hai chữ "cả nhóm", ông ta không hề nhìn tôi lấy một lần. Tiệc mừng mới diễn ra được một nửa thì phòng Nhân sự gửi thông báo chính thức về tiền thưởng vào email của tất cả mọi người. Tôi mở điện thoại xem. Trong email ghi rất rõ: 【Tiền thưởng của dự án được xác định dựa trên mức độ đóng góp vào việc ký kết hợp đồng, quan hệ với khách hàng, trách nhiệm thu hồi công nợ và công tác quản lý dự án.】 Bên dưới còn có một dòng chữ nhỏ: Sau khi được Tổng Giám đốc phê duyệt, danh sách tiền thưởng sẽ chính thức được thực hiện. Nếu có thắc mắc, vui lòng phản hồi thông qua cấp trên trực tiếp. Mà cấp trên trực tiếp của tôi... Chính là Lương Khải Đông. Nói cách khác, nếu muốn hỏi vì sao mình không có tiền thưởng... Thì tôi phải đi hỏi chính người vừa nhận 800.000 tệ, lại còn đứng trước mặt khách hàng nói rằng tôi chỉ biết sắp xếp tài liệu. Trong thông báo không hề nhắc đến phần đóng góp cho phương án. Không có số giờ nghiên cứu. Cũng chẳng hề đề cập đến hai mươi ba lần chỉnh sửa đề án. Tần Mạn nhận 300.000 tệ, ngay tại chỗ đã phát lì xì cho toàn bộ nhân viên phòng Kinh doanh. Trình Dã chen khỏi đám đông, hạ thấp giọng hỏi tôi:
"Tiền thưởng của cô được tính riêng à?"
"Không có."
Anh ấy sững người.
"Chẳng phải phương án đó là do cô làm sao?"
"Tên tôi trong danh sách chỉ ghi là Hỗ trợ phương án."