Chương 9

Điện thoại bị ngắt. Không phải kết thúc cuộc gọi. Mà là đối phương trực tiếp cúp máy. Ngay ngày hôm sau. Trong hệ thống mua sắm của Hoa Nhuận Đạt. Mã nhà cung cấp của Hằng Đạt Thương Mại chuyển sang màu xám. Bị loại khỏi danh sách lựa chọn. Một khách hàng trị giá 20.000.000 tệ mỗi năm. Công ty Vạn Luân Khoa Kỹ ở Thượng Hải. Bữa tiệc tối của Tổng giám đốc Lâm. Tôi không tham dự. Ông Lâm là người cực kỳ coi trọng tình nghĩa. Mối quan hệ giữa tôi và ông ấy không được xây dựng bằng sản phẩm. Mà được xây dựng từ những bữa nhậu. Những trận golf. Và những cuộc điện thoại lúc hai giờ sáng kéo dài suốt ba năm. Ông ấy không làm ăn với Hằng Đạt. Ông ấy làm ăn với Lục Viên. Khi phát hiện điện thoại của Lục Viên luôn trong trạng thái tắt máy vào cuối tuần. Khi trợ lý của ông được thông báo rằng mọi vấn đề xin vui lòng liên hệ trong giờ hành chính từ chín giờ sáng đến sáu giờ chiều... Ông ấy không hề nổi giận. Thậm chí không gọi thêm một cuộc điện thoại nào. Chỉ trực tiếp bảo trợ lý thông báo với lễ tân của công ty chúng tôi:
"Sau khi hợp đồng với Vạn Luân Khoa Kỹ hết hạn, sẽ không gia hạn nữa."
Giá trị hợp đồng: 18.000.000 tệ. Chỉ trong ba ngày. Tám khách hàng vừa và nhỏ do tôi phụ trách. Đã mất năm khách hàng. Ba khách hàng còn lại vẫn đang quan sát. Nhưng cũng đã bày tỏ rõ ràng rằng:
"Họ không quen người phụ trách mới."
Những tin tức này tôi không cần phải tự đi tìm hiểu. Mỗi tối đúng tám giờ. Trương Vĩ đều gửi tin nhắn thoại cho tôi đúng giờ. Giống hệt một phóng viên chiến trường đang tường thuật trực tiếp.
"Toang rồi chị em ơi!"
"Hôm nay lại chạy mất thêm hai khách nữa!"
"Cái khách hàng ở Quảng Châu của bà họ gì nhỉ? À đúng rồi, Tổng giám đốc Tiêu!"
"Ông ấy trực tiếp nói trong nhóm rằng: 'Hằng Đạt sắp phá sản rồi à? Đến một người ra hồn cũng không cử nổi!'"
"Triệu Bằng tức đến mức đứng trong nhà vệ sinh chửi suốt mười phút!"
"Lý Dương hôm nay dùng phần mềm dịch để trả lời email cho đội ngũ của Park Jung Hoon!"
"Kết quả dịch từ 'supply chain' thành 'dây xích cung cấp'!"
"Phía Hàn Quốc gửi lại đúng một dấu chấm hỏi."
"Là ba dấu chấm hỏi liên tiếp!!!"
Tôi nghe Trương Vĩ kể chuyện sinh động như thật. Không hề cảm thấy hả hê. Thật sự không. Trong lòng tôi chỉ có một cảm giác rất bình thản. Giống như cuối cùng đã xác nhận được một điều. Tôi đã không làm sai. Sai chưa bao giờ là tôi. Mà là những người đã quen hưởng thụ thành quả từ sự cố gắng của người khác, rồi lại coi sự cố gắng ấy là điều đương nhiên. Những khách hàng đó không phải do tôi kéo đi. Tôi chưa từng chủ động gọi cho họ dù chỉ một cuộc điện thoại. Tôi chỉ đơn giản là ngừng cung cấp những dịch vụ ngoài giờ làm việc. Chỉ vậy thôi. Là Hằng Đạt Thương Mại không giữ được họ. Đó không phải vấn đề của tôi. Mà là vấn đề của công ty. Quả bom thật sự phát nổ vào ngày thứ bảy. Hôm đó là thứ Tư. Hai giờ chiều. Tôi đang ngồi tại chỗ làm việc, chỉnh lý một bộ tài liệu quy trình nội bộ. Bạn không nhìn nhầm đâu. Hiện tại công việc chính của tôi chính là... sắp xếp tài liệu. Bởi vì toàn bộ công việc phía khách hàng đã được tôi "bàn giao". Những việc trao đổi ngoài giờ cũng không còn phải xử lý nữa. Trong tám giờ làm việc mỗi ngày, khối lượng công việc thực tế tôi có thể giải quyết đã giảm đi rất nhiều. Thế là tôi bắt đầu làm một số công việc mang tính "xây dựng nền móng". Sắp xếp tài liệu. Tối ưu hóa hệ thống phân loại khách hàng trong CRM. Cập nhật danh bạ nội bộ cho quầy lễ tân. Rảnh rỗi đến mức chỉ còn thiếu mỗi việc luyện thư pháp để tu thân dưỡng tính nữa thôi. Hai giờ năm phút chiều. Cánh cửa văn phòng của Chu Kiến Quốc đột nhiên bị kéo bật mở từ bên trong. Gần như cùng lúc đó. Giọng ông ta vang khắp toàn bộ khu văn phòng.
"LỤC VIÊN! VÀO ĐÂY NGAY!!"
Giọng nói khàn đặc. Mang theo sự run rẩy không thể che giấu. Tôi bình tĩnh đứng dậy. Chậm rãi bước vào. Sắc mặt Chu Kiến Quốc trắng bệch. Tay siết chặt điện thoại đến mức các khớp ngón tay đều tái xanh. Ông ta gần như dí màn hình điện thoại vào mặt tôi. Đó là một email. Phòng Pháp chế của Tập đoàn KS. Thông báo chấm dứt hợp đồng thương mại. Nội dung trọng tâm chỉ có một đoạn:
"Căn cứ việc quý công ty không thể thúc đẩy tiến độ kết nối chuỗi cung ứng đúng thời hạn đã cam kết sau khi ký kết hợp đồng, đồng thời nhiều lần đơn phương hủy bỏ các cuộc gặp đã được thống nhất trước đó, phía chúng tôi có cơ sở nghi ngờ nghiêm trọng về thiện chí hợp tác cũng như năng lực thực thi của quý công ty.
Sau khi đánh giá nội bộ, chúng tôi quyết định căn cứ Điều 14 của hợp đồng để chính thức khởi động quy trình chấm dứt hợp đồng. Những vấn đề liên quan đến trách nhiệm vi phạm hợp đồng sẽ được trao đổi riêng trong các buổi làm việc pháp lý tiếp theo." 80.000.000 tệ. Không phải bị cắt giảm. Mà là mất trắng. Không những thế. Câu cuối cùng về "trách nhiệm vi phạm hợp đồng" còn có nghĩa rằng... Hằng Đạt Thương Mại không chỉ không nhận được tiền. Mà còn có khả năng phải bồi thường ngược lại cho phía đối tác. Tay Chu Kiến Quốc run bần bật. Cả người như bị rút mất xương sống.
"Cô có biết không..."